Soporte

Contacto y soporte

La página final debe usar direcciones verificadas. Nunca se debe pedir una clave API, contraseña o frase semilla.

Métodos de recarga previstos: Alipay y USDT. El cobro todavía no está habilitado.

Incluye

  • Correo de cuenta
  • ID de solicitud u orden
  • Fecha y zona horaria
  • Modelo o página
  • Código de error
  • Captura redactada

No incluyas

  • Clave API completa
  • Contraseña
  • Credencial aguas arriba
  • Frase semilla
  • Datos personales innecesarios

Canal actual

Hasta configurar direcciones verificadas, usa el flujo de soporte autenticado existente para asuntos de cuenta.

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